Time : 2020/09/15
用精細(xì)化服務(wù)提高競(jìng)爭(zhēng)力
服務(wù)精細(xì)化包含兩方面內(nèi)容:一是把服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)拆解到小單位,落實(shí)到每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)上;二是針對(duì)每一個(gè)細(xì)小服務(wù)細(xì)節(jié),制定出相關(guān)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),形成培訓(xùn)、考核、驗(yàn)收制度。...
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